课程目标：

1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象 2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示

3．掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 4．学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面

5．提升个人综合素质能力，成为优秀的企业培训师

课程对象：企业各级管理人员、人力资源经理/主管、培训经理/主管、教育训练专员、内训师等

课程时间：标准课程2天

授课方式：

◆讲师讲解、小组讨论、游戏演练、案例分析、练习录像、回馈点评等

◆ 将关注学员的理论知识的掌握、培训技巧训练、讨论、纠正及点评等

课程大纲：

第一单元：TTT定义与导论

1、破冰运动

2、什么是TTT？

3、TTT学习之道及要领

第二单元：企业培训师的理论知识

1、 企业培训与学校教育的区别

2、 成人的学习原理

3、 什么是有效培训

第三单元：企业培训师的基本素质

1、 基本素质

a. 企业培训师的一般要求

b. 两个职责

c. 三种角色

2、企业培训师的职业道德

3、企业培训师的基本礼仪

标准的服装搭配

第四单元：企业培训师的授课方法

1． 10种基本授课方法

2． 10种特殊授课方法

3． 其他授课方法

第五单元：企业培训师的授课技巧

1、引人入胜的开场白培训技巧

2、余音绕梁的结尾技巧

3、克服讲台恐惧症的技巧

4、培训师现场感染力的技巧

5、非常态学员管理技巧

6、精彩的点评技巧

7、困难局面的自如应付技巧

8、手势、眼神、声音的运用技巧

第六单元：培训教案的设计艺术

1、问题与培训线索

2、素材搜集与处理

3、教案五线谱参考

4、内容设计六关键

5、训练方法三大类

6、培训行为的配置

第八单元：培训目标与评估

1． 训前与训中调查

2． 培训后效果评估

3． 评估层面和时机

4． 评估方法与运用

第九单元：模拟演练总结

1、 每人1分钟录象

2、 优缺点分析点评